Klient
Philip morris polska
Realizacja
System CMS,
Ux/ui,
Copywriting,
Integracja SAP
Cel projektu
Zapewnienie konsumentom unikalnych doświadczeń zakupowych i związanie ich emocjonalnie z marką na stałe
Nasza koncepcja
Zaproponowaliśmy program lojalnościowy, polegający na:
Aktywowaniu użytkowników w celu tworzenia wspólnych wartości
Budowaniu zaangażowanej społeczności, odpowiedzialności i wiarygodności marki
Kreowaniu doświadczeń związanych z marką (holistyczne podejście do interakcji konsumenta z marką)
Stałym i bezpośrednim wzmacnianiu dotychczasowego przekazu marki
Stworzeniu miejsca, w którym uczestnicy zawsze znajdą to, co nowe i godne uwagi
Rozwiązanie
Kompleksowo opracowaliśmy nową wersję niepublicznego programu lojalnościowego
Przeprowadziliśmy audyt istniejącego produktu, zarówno pod kątem użyteczności jak i zastosowanych technologii
Przygotowaliśmy koncepcję rozwiązań typu low hanging fruit, oraz długoterminową strategię na skalowanie produktu w przyszłości
Opracowaliśmy kierunki komunikacji i przygotowaliśmy rekomendacje katalogu nagród
Na podstawie wcześniejszych analiz, zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy do systemu dopasowane do potrzeb, moduły CMS
Zaprojektowaliśmy architekturę, która umożliwia użytkownikowi łatwą nawigację do najważniejszych kategorii.
Zbudowaliśmy szablony newsletterów, na podstawie których zaprojektowaliśmy i przetestowaliśmy setki mailingów i newesletterów dla tysięcy użytkowników.
Zaprojektowaliśmy i przetestowaliśmy setki mailingów i newesletterów dla tysięcy użytkowników.
„Wiem, że jeśli ustalimy harmonogram i zakres prac, to zrealizują je na czas”.
MANAGER PMI
